智慧后勤报修系统签约上海立达学院

上海立达学院，简称“立达”，位于中国上海，是一所以管理学、艺术学为主，工学、经济学、医学等多学科协调发展的应用技术大学，是北方国际大学联盟成员，被教育部学信网评为“全国大学生校园环境满意度50强高校”，多次获得上海市文明单位称号。

上海立达学院校门图

学校需求

上海立达学院过去传统的故障报修的方式已经无法满足校园日常的维修需求；教师、学生和后勤工作人员的报修不能在第一时间传达到后勤维修部，而有时候一个简单的报修要耽搁几天的时间才能解决，所以传统的故障报修的方式急需得到解决。学校的需求就是要有一套可以自主报修、自主派单、智能派单、数据统计分析的报修系统，使校园设备设施可即时得到报修以及维修，保证校园设备设施正常运行。

上海立达学院教学楼图

智慧后勤报修系统可实现

智慧后勤是一套全场景的售后服务系统，包含客户报修系统、移动服务APP两大业务系统于一体满足多种高校需求。通过智慧后勤报修系统上海立达学院可实现，多种渠道的报修，比如传统的报修渠道-电话，学校师生、管理者均可通过智能的报修渠道--微信公众号、微信小程序、扫码等，可满足大部分师生群体的自主报修，简单反馈报修问题，提交工单后，会自动进入售后系统，、后勤管理员进行处理即可，且报修人员还可通过自己报修的渠道查看处理进度，反馈投诉建议；后勤管理工作者处理工单可实现自动分配、自动派工，也大大减少了后勤内部人员的工作压力，提升服务效率，满意度的提高会调动学校的口碑。

最后希望在智慧后勤报修系统的协助下，上海立达学院能走在行业的前端，完美解决后勤处理问题；同时，智慧后勤报修系统也会逐渐完善和升级，争取为广大客户群体带去更好的服务系统，帮助学校处理诸多后勤问题。