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  • 强智科技智慧报修派单系统,智能解决报修问题

    什么是派单?派单不是单纯的广告活动,也不是单纯的销售活动,更不是单纯的赚钱手段,而是一种综合的个人潜能发掘的生产要素。那什么又是派单系统呢?派单系统,是有三部分组成的:工单发起的人、分配工单的人、解决工单的人。它是指 发起工单人提交工单后 管理人员根据业务范围、距离远近、全局最优等原则,对工单进行最合理的分配,以达到 节省成本、提升效率 效果。

    一、智能派单

    派单环节,是很多单位经常面对的场景,派单系统按照人员距离、工作饱和度、工作状态等优化派单,合理分配服务资源,有效提高服务效率

    二、移动派单

    技术员接单后,企业管理员或者部门管理员不仅可以在电脑端上派单,也可以在手机移动端进行派单,根据技术员绑定的故障类型和各种匹配度,技术当前工单量直观显示,都可作为派工参考,方便高效。减少工作量。

    三、自动派单

    系统管理员可预先设定自动化派单规则,哪个技术优先分派等问题,系统会根据绑定的技术员故障关联和现有工作量进行自动派单,提高效率,减少工作量4.抢单企业管理员在系统后台打开抢单功能,用户提交的工单会在抢单列表内,技术员自主选择是否接单、或就近抢单,提升一线人员主动性,提高故障问题解决率。

    关于我们

    湖南强智科技发展有限公司成立于2002年,现有员工600余人,总部位于长沙国家软件产业基地,并在多省设立了分公司及客户服务中心。坚持以现代信息技术为手段,以服务最终用户为导向。

    针对传统消费系统存在的弊端,湖南强智科技发展有限公司提出了强智AI一卡通综合管理平台—智能消费系统,利用移动互联、大数据分析,完善消费管控,让用户消费更便捷,让商户营收更轻松!

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